Condiciones de Compra
Listado de precios e información de productos
Los productos ofrecidos por Ortosoluciones se venden por el precio que aparece en la página web en el momento del registro del pedido por parte del usuario. Los precios se expresan en euros e incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA).
Ortosoluciones se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de www.ortosoluciones.com. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio, el aplicable será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Los precios no incluyen la instalación de productos si se requiriese.
El cliente será absolutamente responsable de la utilización del bien o servicio contratado, exonerando a Ortosoluciones de cualquier daño derivado por dicho uso.
Las fotografías y descripciones de los productos se basan en la información proporcionada por los proveedores y pueden sufrir ligeras variaciones. Si un producto se encuentra descatalogado, se informará al cliente a la mayor brevedad posible.
Formas de pago
- Tarjeta de crédito/débito: Disponible solo para compras a través de la web. No se recogen datos de tarjetas por teléfono por motivos de seguridad.
- Transferencia bancaria: Al finalizar la compra, recibirás un correo con el número de cuenta donde realizar el ingreso. Por favor, indica claramente tu nombre, apellidos y número de pedido. Una vez confirmada la transferencia, procederemos al trámite del pedido. Consulta si tu banco aplica comisiones.
- Recoger en tienda: Realiza tu pedido ahora y te avisaremos cuando esté preparado.
Gastos de envío
Antes de finalizar la compra, en tu cesta verás reflejados los gastos de envío. Las tarifas son:
- Pedidos inferiores a 50€: 6€ en península, 20€ para Baleares.
- Pedidos superiores a 50€: GRATIS en península, 20€ para Baleares.
Para territorios como Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales, se realizará un presupuesto previo. Puedes solicitarlo escribiendo a info@ortosoluciones.com.
Realizamos entregas en todo el territorio peninsular y Baleares.
Plazo de entrega y transporte
Una vez que se envíe el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación. Los plazos de entrega son:
- Península: 1 a 3 días laborables.
- Baleares: 2 a 5 días laborables.
La entrega se realiza en el número del destino indicado, pero el transportista no está obligado a subir mercancías a plantas superiores o inferiores. Para contratar este servicio adicional, consúltanos.
IMPORTANTE: Una vez recibido tu pedido, dispones de 24 horas para revisar su contenido y comprobar que está en buen estado. Si detectas daños o desperfectos, por favor, contáctanos de inmediato para solucionarlo sin coste alguno. Transcurrido este plazo, no se aceptarán reclamaciones por daños en el transporte.
Garantía
Los clientes de Ortosoluciones se benefician de la garantía proporcionada por los fabricantes de los artículos adquiridos.
Para gestionar una garantía, contacta con nosotros en:
Teléfono: 938703426 / 675738773
Email: info@ortosoluciones.com
La garantía no cubre desperfectos causados por un uso incorrecto o manipulación indebida, ni el desgaste normal del producto.
Ley aplicable y jurisdicción
Esta página web se encuentra sometida a la legislación española. En caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página, ambas partes se someten a los tribunales de la ciudad de Barcelona.
Asimismo, Ortosoluciones y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de defensa de los consumidores y usuarios, así como a procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos establecidos mediante códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.